El Protocolo Adicional al Acuerdo Marco y el ecosistema emprendedor como factores determinantes en las exportaciones de las startups Fintech peruanas en el marco de la Alianza del Pacífico durante el periodo de 2014- 2019

A lo largo del tiempo, las finanzas siempre se han caracterizado por sostenerse en la tecnología. En los últimos años, luego de la crisis financiera del 2008, en 2014 se hizo visible la aparición de nuevas tecnologías en los mercados que han permitido el desarrollo de startups Fintech de manera acelerada, especialmente en países desarrollados de Europa, América del Norte y Asia. Las startups Fintech son emprendimientos disruptivos cuyos servicios están basados en herramientas tecnológicas que permiten transformar a las personas en usuarios netamente digitales. En el Perú, la aparición de startups Fintech tiene algunos años en el mercado, pero se ha visto una mayor fuerza en el crecimiento de esta industria debido a la participación de entidades del sector público y privado dentro del ecosistema emprendedor, y dentro de la región, el bloque regional que ha logrado fomentar avances en la regulación de esta industria es la Alianza del Pacífico. Dentro de este contexto, la presente investigación tiene como objetivo principal determinar si la firma del Protocolo Adicional al Acuerdo Marco de la Alianza del Pacífico y el ecosistema emprendedor peruano han sido factores que han influido en la exportación de startups Fintech peruanas durante el período 2014-2019. Para tal fin, en la investigación se aplicaron técnicas cualitativas basadas en entrevistas a emprendedores, expertos y funcionarios públicos relacionados a la industria Fintech. De esta manera, con el resultado del análisis se concluyó que los factores mencionados no fueron determinantes para la exportación de las startups Fintech peruanas. En contraste, se identificó que las capacidades del emprendedor peruano junto a una efectiva red de contactos y con un modelo de negocio innovador y disruptivo, permitieron que startups Fintech peruanas logren internacionalizarse rápidamente en países de la región durante el periodo de tiempo delimitado. Finalmente, cabe resaltar que, a la fecha, este tipo de emprendimientos enfocados en ofrecer servicios financieros disruptivos aún mantiene un bajo porcentaje de participación en la oferta exportadora de servicios.Throughout time, finance has always been characterized by its reliance on technology. In recent years, after the financial crisis in 2008, in 2014 the emergence of new technologies became visible in the markets that have allowed the development of Fintech startups in an accelerated manner, especially in developed countries in Europe, North America and Asia. Fintech startups are disruptive ventures whose services are based on technological tools that allow people to become purely digital users. In Peru, the appearance of Fintech startups has been in the financial market for some years, but a greater force has been seen in the growth of this industry due to the participation of public and private sector entities within the entrepreneurial ecosystem. Within the region, the regional block that has managed to promote advances in the regulation of this industry is the Pacific Alliance. It is within this context that this research aims to determine whether the signing of the Additional Protocol to the Framework Agreement of the Pacific Alliance and the Peruvian entrepreneurial ecosystem have been factors that have influenced the export of Peruvian Fintech startups during the period 2014-2019. Therefore, in the investigation, qualitative techniques were applied based on interviews with entrepreneurs, experts and public officials related to the Fintech industry. Thus, with the result of the analysis it was concluded that the above factors were not determinant for the export of the Peruvian Fintech startups. In contrast, it was identified that the capabilities of the Peruvian entrepreneur, along with an effective network of contacts and an innovative and disruptive business model, allowed Peruvian Fintech startups to achieve rapid internationalization in countries of the region during the period defined. Finally, it should be noted that so far, this type of venture focused on offering disruptive financial services still maintains a low percentage of participation in the export supply of services.Tesi

Fintech en América Latina como estrategia de integración regional

En las últimas décadas, la sociedad ha enfrentado constantemente cambios en sus estructuras económicas, políticas, financieras y culturales, enmarcadas en un mundo globalizado; situaciones que han ocasionado riesgos e incertidumbre en la realización de las actividades económicas y sociales de las personas dentro y fuera de un país. Es así como, para enfrentar y dar solución a una sociedad ilíquida basada en la inseguridad para su desarrollo y crecimiento, surge un modelo de negocio (start-ups) denominado Fintech (palabras inglesas finance y technology), que significa “todas aquellas actividades financieras que utilizan las nuevas tecnologías digitales de la información y comunicación para mejorar su eficiencia en la prestación de servicios financieros” (Funcas, 2017, p.12)

Neobancos vs banca tradicional en el sistema financiero de la Alianza del Pacífico, 2021

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el potencial competitivo de los neobancos frente a la banca tradicional en el sistema financiero de la Alianza del Pacífico. El estudio tomó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de alcance transeccional, de tipo aplicada y de nivel descriptivo. La población del estudio estuvo conformada por los documentos, informes y estudios de los neobancos y la banca tradicional de la región Alianza del Pacífico, de igual manera se exploraron los informes de las entidades gubernamentales de estadísticas de cada uno de los cuatro países. Se realizó un muestreo por conveniencia para la elección de la muestra quedando comprendida por la revisión de documentos de 23 entidades financieras de las cuales 8 son digitales. Los resultados muestran mayor eficiencia de gestión de clientes por parte de los neobancos, así mismo se muestran que las operaciones neobancos están orientadas a la personal, de igual forma muestra el alcance del tamaño del mercado en relación al segmento excluido por la banca tradicional. Finalmente se concluye que los neobancos tienen un potencial competitivo frente a la banca tradicional, teniendo una tendencia de alto crecimiento en un futuro

Relación entre riesgos estratégicos y ciberesiliencia en empresas fintech

La industria Fintech, cada vez de mayor relevancia en el mundo y en Latinoamérica, basa su operación y estrategia en las tecnologías de información, razón por la cual la gestión de sus riesgos se convierte en un pilar fundamental de la organización. El rápido aumento de la adopción tecnológica en el mundo y la exponencial exposición a los ciberiesgos, llevan al concepto de ciberesiliencia a tener cada vez mayor relevancia, como respuesta al aumento y la especialización de los impactos asociados a la materialización de estos riesgos, lo cual es una constante a nivel global para todo tipo de organizaciones. Este trabajo de investigación aborda, desde la perspectiva de riesgos estratégicos, el concepto de la ciberesiliencia como una buena práctica a implementar en el sector Fintech, específicamente en Colombia. Para esto se analizan cinco casos de estudio de empresas colombianas del sector Fintech, por medio de un análisis cualitativo. Este trabajo concluye que las compañías Fintech en la región, y principalmente en Colombia, aún requieren alcanzar una mayor madurez para la incorporación del concepto de ciberesiliencia como elemento estratégico.The Fintech industry, which becomes every time more relevant in the world and in the Latin American region, bases its operation and strategy on information technologies, which is why risk management has become a main pillar of these companies. The rapid increase of technological adoption in the world, and the exponential exposure to cyber risks, makes the concept of cyber resilience increasingly relevant, as a response to specialized and more impacts associated with the materialization of these risks. This paper addresses, from the perspective of strategic risks, the concept of cyber resilience as a good practice to be implemented in the Fintech sector, specifically in Colombia. For this purpose, five case studies of Colombian companies in the Fintech sector are analyzed through a qualitative survey including the aforementioned concepts. This paper concludes that Fintech companies in the region, and mainly in Colombia, still need to reach a greater maturity for the incorporation of the concept of cyber resilience as a strategic element

La necesidad de un marco legal para el crowdfunding en el mercado peruano

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad dar a conocer la importancia de contar con una regulación para que sea positiva la actuación del crowdfunding en nuestro país. En la investigación se determina que en nuestro país se debe desarrollar un marco legislativo idóneo y no restrictivo para el crowdfunding. Para ello, proponemos que los actores tanto del sector público como privado se asocien y planteen de modelos innovativos de autorregulación.The purpose of this investigation is to raise awareness of the importance of having a regulation so that the performance of crowdfunding in our country be positive. In the investigation it is determined that in our country an appropriate and non-restrictive legislative framework for crowdfunding should be developed. To this end, we propose that actors from both the public and private sectors associate and propose innovative models of self-regulation

Análisis de los efectos del covid 19 en el comercio electrónico de países miembros de la alianza pacifico durante el año 2020

Fuente: Elaboración propia (2021), Fuente: Elaboración propia (2021), Fuente: Elaboración propia (2021), Fuente: Elaboración propia (2021).El proyecto de investigación tiene como objetivo establecer los efectos del COVID-19 en el comercio electrónico en los países de Alianza del Pacifico en el 2020, se aplicará el método analítico para alcanzar un nivel descriptivo utilizando la entrevista a una muestra de 9 expertos en comercio electrónico, los datos recopilados serán procesados en software como Nvivo y MaxQDA para análisis en diagrama de nubes. Se encuentra incremento significativo del comercio electrónico (asociada a penetración de usuarios en internet: 73,25% promedio) (BlackSip, 2020), promoviendo un crecimiento en los ingresos de Marzo - Abril 2020 (Colombia con 130%, México con 500% y Perú con 900%) (BlackSip, 2020), y garantizando al cierre del año un aumento del 65,275% promedio del e-commerce (México: 75,7%, Colombia: 53,1%, Perú: 86,7%, Chile: 45,6%) (La Republica, 2021), estos resultados hacen parte de la sincronización ágil de la ciberseguridad, innovación de catálogos y una distribución oportuna. A priori se concluye que las medidas de control sanitario adoptadas tiene como consecuencia un incremento en visualización y compra de productos, impulsando la tendencia de digitalización empresarial en sectores como los mencionados por la OMC, 2020c: “la demanda de servicios suministrables digitalmente (de comunicación, educación, medicina y entretenimiento, entre otros)” (OMC, 2020c).The research project aims to establish the effects of COVID-19 on electronic commerce in the countries of the Pacific Alliance in 2020, the analytical method will be applied to reach a descriptive level using the interview to a sample of 9 trade experts electronic data, the collected data will be processed in software such as Nvivo and MaxQDA for cloud diagram analysis. There is a significant increase in electronic commerce (associated with internet user penetration: 73.25% average) (BlackSip, 2020), promoting growth in revenues from March - April 2020 (Colombia with 130%, Mexico with 500% and Peru with 900%) (BlackSip, 2020), and guaranteeing at the end of the year an average increase of 65.275% in e-commerce (Mexico: 75.7%, Colombia: 53.1%, Peru: 86.7%, Chile: 45.6%) (La Republica, 2021), these results are part of the agile synchronization of cybersecurity, catalog innovation and timely distribution. A priori, it is concluded that the sanitary control measures adopted have as a consequence an increase in the display and purchase of products, promoting the trend of business digitization in sectors such as those mentioned by the WTO, 2020c: “the demand for digitally available services (communication , education, medicine and entertainment, among others) ”(WTO, 2020c)

Propuesta plan de marketing para la estrategia de optimización de la red de oficinas zona centro Bogotá del Banco Popular

En el presente trabajo encontraran iniciativas para aplicar las diferentes estrategias y tácticas para que el canal de oficinas sea más atractivo y rentable, adicionalmente incrementar la vinculación de clientes nuevos y atraer un porcentaje de los clientes que se han ido por las diferentes razones, la idea es ofrecer una propuesta de valor diferente, más ágil y eficiente. Este escrito es el resultado de una investigación juiciosa en el que se planeó varios objetivos, desde lo conceptual para establecer un modelo teórico (debidamente validado) para determinar el plus que se agregan tanto los productos, así como la forma de entregarlos al cliente, por medio de canales eficientes y ágiles que suplan la necesidad de los clientes. Para la ejecución de ello se acudió a literatura conocida que facilitara la contextualización del proyecto que se desarrolló. En el primer capítulo, el lector descubrirá todo lo referente a la fundamentación teórica del primer objetivo en el plan de marketing y aplicar las diferentes estrategias y tácticas para que el canal de oficinas sea más rentable para el Banco y a su vez genere la vinculación y atracción de nuevos clientes. Al final de cada capítulo se hallará una fase de análisis y recomendaciones elaboradas con una base real de información y a conocimiento de quienes la componen. Por último, el lector hallará los anexos paso a paso de cada uno de los subprocesos expuestos con los cuales se espera atender a las oportunidades y necesidades de los clientes del Banco. Se pretende que esta propuesta responda a las expectativas de quienes depositaron la confianza y credibilidad para el desarrollo de este, con el fin de que la empresa la apruebe y la aplique para sus demás segmentos

Las Fintech como alternativa de inclusión financiera en Ecuador

Según el Banco Mundial la inclusión financiera implica que las personas y empresas puedan acceder fácilmente a productos y servicios financieros que sean útiles para satisfacer sus necesidades, y sean prestados de forma responsable y sostenible. Esta se convierte en la principal preocupación de las autoridades, los organismos de desarrollo a nivel mundial y los que se encargan de las reglamentaciones, pues la inclusión financiera es una parte primordial para cumplir más del 40% de los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas. El objetivo principal de este estudio es analizar cómo las Fintech –entidades no financieras que aprovechan la tecnología digital para proporcionar servicios financieros de manera innovadora– contribuyen al mejoramiento de la inclusión financiera en Ecuador. Se realizó una investigación descriptiva para identificar la situación actual a partir de variables de carácter cualitativo y cuantitativo. Se recopiló información específica, a partir de opiniones de profesionales, especialistas en el tema, y en diferentes fuentes bibliográficas. La metodología cuantitativa permitió comprender y establecer su situación actual, a partir de información numérica y estadística. De manera general se concluye que las Fintech si contribuyen al mejoramiento de la inclusión financiera en Ecuador, pero existen algunos factores que se deben considerar, principalmente contar con una normativa específica que favorezca su desarrollo y que exista una política pública que se aplique y considere a todos los actores del sistema financiero

Introducción

El nuevo escenario de la economía está modificando los determinantes de la competitividad. Por ejemplo, existen cambios tecnológicos que transforman la manera de intercambiar, y se han incrementado las medidas proteccionistas en los mercados de mayor envergadura a nivel mundial. Por ello, es necesario discernir sobre los retos de la región en una nueva época, caracterizada no solo por la globalización, sino por una rapidez en el comercio que avanza con mayor ritmo que las regulaciones de los acuerdos comerciales

Las fintech como herramienta para la promoci?n de la inclusi?n financiera en el Per?

A nivel mundial, la inclusi?n financiera es un tema relevante en las agendas de los pa?ses debido a sus efectos en la reducci?n de la pobreza y el desarrollo econ?mico y social. En ese sentido, los actores p?blicos y privados han dirigido sus esfuerzos a dise?ar e implementar iniciativas que mejoren la inclusi?n financiera. En Per?, en 2015, se aprob? la Estrategia Nacional de Inclusi?n Financiera, en cuyo marco se han ejecutado distintas acciones; sin embargo, el pa?s se mantiene en la zaga de Am?rica Latina, registrando uno de los ?ndices m?s bajos de inclusi?n financiera. En este contexto, la tecnolog?a resulta ser un facilitador para acercar los servicios financieros a los segmentos excluidos o subatendidos a trav?s de la irrupci?n de las fintech, las que se caracterizan por cubrir necesidades que hoy no son atendidas por la banca tradicional, reducir costos y tiempos por transacci?n, y mejorar la experiencia de usuario. El resultado de la investigaci?n revela que las fintech constituyen una herramienta para promover la inclusi?n financiera en Per?, permitiendo acercar los servicios financieros a personas y empresas excluidos o subatendidos por el sistema financiero y brindando servicios financieros que respondan a las necesidades de sus usuarios